DIỄM AUTO BIÊN HÒA – QUY TRÌNH 12 BƯỚC SỬA CHỮA & BẢO DƯỠNG Ô TÔ CHUYÊN NGHIỆP

🚗 Bạn đang tìm kiếm một gara sửa chữa ô tô uy tín tại Biên Hòa?
Diễm Auto tự hào là một trong những địa chỉ được nhiều chủ xe tin tưởng nhờ quy trình làm việc bài bản, minh bạch và chuyên nghiệp.
Chúng tôi áp dụng 12 bước chuẩn hóa trong dịch vụ sửa chữa – bảo dưỡng, giúp xe của bạn vận hành êm ái, tiết kiệm nhiên liệu và bền bỉ hơn.

---

Quy trình 12 bước tại Diễm Auto Biên Hòa

1. Tiếp nhận & tư vấn khách hàng

Nhân viên tiếp nhận lắng nghe yêu cầu, mô tả tình trạng xe, tư vấn phương án xử lý ban đầu.

2. Kiểm tra & chẩn đoán tình trạng xe

Sử dụng máy móc chuyên dụng để kiểm tra toàn bộ hệ thống: động cơ, phanh, gầm, điện, điều hòa… nhằm xác định nguyên nhân chính xác.

3. Truyền đạt & báo giá minh bạch

Giải thích rõ tình trạng xe, đề xuất phương án xử lý và báo giá chi tiết để khách hàng quyết định.

4. Phân công & lập kế hoạch sửa chữa

Phân công kỹ thuật viên chuyên môn phù hợp cho từng hạng mục, lên kế hoạch làm việc đảm bảo đúng tiến độ.

5. Thực hiện dịch vụ

Tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc bảo dưỡng theo tiêu chuẩn kỹ thuật, sử dụng phụ tùng chính hãng.

6. Kiểm tra chất lượng dịch vụ

Bộ phận kiểm tra kỹ thuật đánh giá lại toàn bộ hạng mục, đảm bảo đúng yêu cầu và an toàn tuyệt đối.

7. Vệ sinh xe

Xe được vệ sinh trong và ngoài để mang lại cảm giác mới mẻ và sạch sẽ.

8. Kiểm tra lần cuối trước bàn giao

Lái thử và kiểm tra lần cuối để đảm bảo mọi chức năng hoạt động trơn tru.

9. Thanh toán

Khách hàng thanh toán bằng nhiều hình thức linh hoạt: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ…

10. Bàn giao xe

Bàn giao xe cùng hóa đơn, biên bản nghiệm thu và hướng dẫn bảo dưỡng tiếp theo.

11. Cập nhật thông tin sau dịch vụ

Ghi nhận lịch sử sửa chữa – bảo dưỡng, nhắc lịch bảo trì định kỳ.

12. Bảo mật thông tin khách hàng

Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu xe đều được bảo mật tuyệt đối.

---

Tại sao nên chọn Diễm Auto Biên Hòa?

• ✅ Phụ tùng chính hãng – đảm bảo tuổi thọ và hiệu suất xe.

• ✅ Kỹ thuật viên tay nghề cao – kinh nghiệm lâu năm, am hiểu nhiều dòng xe.

• ✅ Quy trình minh bạch – khách hàng giám sát trực tiếp nếu muốn.

• ✅ Giá cả hợp lý, báo giá trước khi làm – không phát sinh chi phí.

• ✅ Bảo hành rõ ràng – yên tâm sau khi sử dụng dịch vụ.

---